Mehr als die Hälfte der gesamten Weltbevölkerung ist auf Social Media unterwegs. Soziale Plattformen eröffnen den Menschen die Möglichkeit sich online zu treffen und Informationen, Inspirationen und Eindrücke auszutauschen. Da unsere Gesellschaft immer digitaler wird, findet ein großer Teil unserer sozialen Interaktion online statt und unser ‘üblicher’ sozialer Kreis erweitert sich um Personen, denen wir auf sozialen Plattformen folgen – Influencern. Zusammengefasst verbringen mehr Zeit auf Social Media als je zuvor. Das im Hinterkopf, möchten wir unsere Top 5 der Social Media und Influencer Marketing Trends für den Herbst 2020 mit Ihnen teilen.
1. Shopping via Social Media
Letzten Frühling konnten wir beobachten, dass Instagram mehrere neue Tools und Features veröffentlicht hat. Viele davon dienen der Unterstützung von kleinen Unternehmen, Influencern und Individuen, die von der anhaltenden Corona-Pandemie betroffen sind. Einer dieser Tools sind die Sticker für Instagram Stories, ein Tool, dass es Unternehmen und Einzelpersonen erlaubt, Geschenkgutscheine und Essensbestellungen zu promoten sowie eine persönliche Spendenaktion zu starten.
Ein Feature das mit hoher Wahrscheinlichkeit unsere Art online zu shoppen beeinflussen wird, ist Instagram Shop. Laut Instagram ist das Feature eine neue Art für Nutzer, Produkte von Marken und Creatoren zu entdecken und zu kaufen – ohne die App verlassen zu müssen. Das Shoppen und Bezahlen ohne die App verlassen zu müssen, scheint der größte Schritt in Richtung eines neuen Shopping-Verhaltens für Instagram-Nutzer zu sein. Leider ist dieses Feature bisher noch nicht für jedermann verfügbar. Aktuell können es nur User in der USA nutzen. Instagram Live hat ähnliche Ergänzungen in Form von Live Shopping erhalten; eine Möglichkeit für Marken und Creatoren, Produkte direkt über eine Live-Übertragung mittels einer Verlinkung zu verkaufen.
Foto: Instagram Live Shopping
Shopping via Social Media wird immer beliebter und kombiniert mit dem Wandel unseres digitalen Verhaltens, lässt der Trend keinen Abbruch vermuten. Eine neue Studie von GlobalWebIndex zeigt, dass 56% der Konsumenten, die Influencern folgen, sich an diese für Informationen über Marken, Produkte und ehrliche Rezensionen wenden.
Mit Instagram Shopping bekommen Creatoren und Marken neue Möglichkeiten, Verkaufszahlen zu erhöhen. Jetzt können sie nicht nur über eine Webseite oder einen physikalischen Laden Verkäufe generieren, sondern auch direkt über Influencer – ohne dass der Konsument die App verlassen muss.
2. Unterhaltsamer und authentischer Content engagiert uns mehr denn je
Nach dem Ausbruch von Covid-19 bekam Social Media eine ganz neue Bedeutung für viele Menschen. Wegen der Einschränkungen in Form von Social Distancing und der Empfehlung zu Hause zu bleiben, haben wir unsere Social Media Nutzung signifikant hochgeschraubt, um uns weiterhin verbunden zu fühlen, unterhalten zu werden und online zu shoppen. Wir glauben, dass Social Media mehr von diesem Verhalten erleben wird – 2020 und darüber hinaus.
Dafür spricht, dass sich in den letzten Monaten viele Menschen getraut haben, ehrlicher über ihr Privatleben auf Social Media zu sprechen. Dies deutet darauf hin, dass wir uns wohler fühlen, ein wahrheitsgetreues Bild von uns selbst zu vermitteln, und dass ein perfekter Feed vielleicht nicht mehr die oberste Priorität ist. Somit ist es kein Wunder, dass User-Generated Content immer beliebter wird. Die Stärke von UGC (=User-Generated Content) ist, dass wir Menschen Vertrauen in andere Menschen haben, und umso mehr in Menschen, denen wir aktiv folgen und mit denen wir tagtäglich interagieren.
Eine aktuelle Studie, durchgeführt von GlobalWebIndex zeigt, dass unterhaltsamer und amüsanter Content einer der Hauptgründe dafür ist, warum wir auf Social Media unterwegs sind. Deshalb denken Sie zweimal darüber nach, welche Botschaft und welchen Inhalt Sie diesen Herbst nach außen kommunizieren wollen. Egal, wie durchdacht Ihr Marketing auch sein mag, es ist leicht zu vergessen, wie emotionsgetrieben wir Menschen sind. Aus diesem Grunde ist es auch wichtiger denn je, einen Dialog und eine Beziehung mit Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Dabei ist es wichtig, Ihre Zielgruppe dort anzusprechen, wo sie ihre Freizeit verbringt. Der Content sollte dabei relevant und auf die Präferenzen Ihrer Zielgruppe angepasst sein, sprich Ihre Marketinginitiativen finden auf deren bevorzugter Plattform statt und sind verpackt deren bevorzugter Art von Content (Instagram Stories, YouTube Video, Blogpost etc.). Sie sollten immer in der Lage sein, einen klaren Mehrwert zu demonstrieren – vorzugsweise mit unterhaltsamen und authentischen Content.
Um einen loyalen Kundenstamm aufzubauen, ist es wichtig, eine enge Beziehung mit Ihrer Zielgruppe zu schaffen – etwas, das Kontinuität und einen Langzeit-Ansatz erfordert. Da Influencer oft jahrelange Erfahrung damit haben, was ihre Follower (= Ihre Zielgruppe) mögen, wird das Marketing ein natürlicher Teil ihres Medienkonsums statt eine intrusive Unterbrechung. Deswegen ist Relevanz einer der Hauptgründe, warum Influencer Marketing ein effektives Marketingtool darstellt, um die Markenbekanntheit zu steigern. Das Risiko, dass Ihr Marketing als störend empfunden wird (wie die Fernsehwerbung inmitten eines Filmes), wird drastisch reduziert.
3. Jeder kann Filter für Instagram Stories erstellen
Seit des Launches 2016 ist Instagram Stories mit Rekordgeschwindigkeit gewachsen – mehr als 500 Millionen Accounts veröffentlichen Stories jeden Tag. Wie bereits erwähnt, machen es Tools wie Instagram Sticker den Usern möglich, auf verschiedenste Art mit ihren Followern zu interagieren. Ein Trend, von dem wir mehr in diesem Jahr sehen werden, ist, dass Instagram-Nutzer sich mehr darauf konzentrieren, ästhetisch ansprechende Stories zu gestalten. Beispielsweise teilen Profis auf dem Gebiet des ästhetischen Contents in TikTok-Tutorials Ihre Tipps und Tricks, wie man einzigartige Effekte, Layouts oder GIFs erstellen kann. Damit wird nicht nur der Konsum von Instagram Stories unterhaltsamer, sondern auch das Erstellen an sich. (Neugierig geworden? Gehen Sie auf TikTok und suchen Sie nach #storyhack.)
Wenn Sie des Öfteren auf Social Media unterwegs sind, haben Sie eventuell gesehen, dass Instagram es für jeden Nutzer möglich gemacht hat, eigene Filter zu kreieren. Wenn ein Filter in den Stories benutzt wird, wird sowohl der Name des Erstellers als auch der des Filters in der oberen linken Ecke, gleich unter dem Profilnamen, angezeigt. Indem Sie auf den Filter tippen, können Sie diesen ausprobieren, in Ihrer Bibliothek speichern oder andere Filter desselben Erstellers anschauen. Auf diese Weise können Filter viral gehen und sind damit großartiges Marketing für den Account hinter dem Filter. Ein weiteres Plus: Das Tool geht Hand in Hand mit dem Erstellen von unterhaltsamen und amüsanten Content.
Das müssen Sie tun, um Ihre gespeicherten Filter zu nutzen oder neue zu finden!
4. Mehr Unternehmen erkennen den Wert von User Generated Content
Die vorrangige Stärke von User Generated Content (UGC) ist seine hohe Kredibilität und Authentizität – es steht eine Person mit ihrer Stimme dahinter. Wenn Sie einen Influencer Content für Sie erstellen lassen (Influencer Generated Content = IGC), können Sie denselben Effekt erzielen. Wie oben erwähnt, können sich Menschen besser auf eine Botschaft beziehen, die von einer Person kommt als von einem Unternehmen – das liegt in unserer Natur. In vielen Fällen sind die Influencer, die Sie für eine Zusammenarbeit auswählen, ebenfalls Teil der Zielgruppe für das betreffende Produkt oder den betreffenden Service, wodurch Sie Inhalte erhalten, die von Ihrer Zielgruppe für Ihre Zielgruppe kreiert wurden. Wir empfehlen deswegen, diesen Content auch für Ihre eigenen Social Media Kanäle wieder zu benutzen.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, warum Ihr Influencer Marketing eine Content-Goldmine werden kann? Schauen Sie sich diesen Blogpost an!
5. Reels vs TikTok
Im August 2020 hat Facebook das neue Feature Instagram Reels in über 50 Ländern veröffentlicht. Mit dem Tool können Nutzer 15-sekündige Videos kreieren, mit Sound unterlegen und kreative Effekte hinzufügen. Wenn das vertraut für Sie klingt, liegen Sie absolut richtig. Die Video-Sharing App TikTok hat ein identischen Konzept und Instagram Reels ist ein ernstzunehmender Konkurrent. Außerdem geriet TikTok vor Kurzem wegen seines chinesischen Eigentümers ByteDance in Schwierigkeiten mit den USA und im August 2020 unterzeichnete US-Präsident Donald Trump eine Durchführungsverordnung zum landesweiten Verbot von TikTok.
Aber wie funktioniert Instagram Reels? Wenn Sie einen öffentlichen Account auf Instagram haben, können Sie Ihre eigenen Reels konzipieren und sie in Instagrams “Explore”-Feed teilen. Damit Ihre Reels-Videos die Chance haben viral zu gehen, ist der “Explore”-Feed der richtige Ort zum posten, denn so werden Ihre Videos auch Menschen angezeigt, die nicht zu Ihren Followern gehören. Ein heißer Tipp ist, außerdem Sounds, Hashtags oder Effekte zu nutzen, die aktuell im Trend sind, damit Ihr Video viele Zuschauer bekommt. Alle Nutzer, egal, ob sie einen privaten oder öffentlichen Account haben, können Reels in ihrem Instagram Feed und in ihren Stories teilen. Sowohl Red Bull als auch Louis Vuitton sind Beispiele für Marken, die erfolgreich Instagram Reels nutzen.
Foto: TikTok schickt eine Nachricht an User aus der USA und Louis Vuitton nutzt Instagram Reels
Aber die Frage bleibt – wird TikTok von Instagram Reels ersetzt, wie Snapchat von Instagram Stories ersetzt wurde? Da das Interesse an Video-Content immer weiter wächst und unterhaltsame Inhalte einer der Hauptgründe für Social Media Nutzung ist, glauben wir, dass Reels, mit Blick auf den Rekorde brechenden Erfolg von TikTok, eine glänzende Zukunft bevorsteht. Wenn Sie mehr über TikTok erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen diesen Blogpost!
Das Konsumentenverhalten verändert sich minütlich und für Sie als Marketer ist es wichtig, immer auf Draht zu sein um zu wissen, wo Ihre Zielgruppe ihre Zeit verbringt und welche Inhalte sie präferiert. Wir hoffen, dieser Trendreport hat Ihnen neue Einblicke für Ihre Social Media und Influencer Marketing Strategie liefern und Sie für den kommenden Herbst inspirieren können. Viel Erfolg!